Étapes du remboursement :
Retour validé par le vendeur : le produit est contrôlé pour s’assurer qu’il respecte les conditions de retour (état, emballage, etc.).
Déclenchement du remboursement : après validation, le vendeur ou YebouShop confirme le remboursement.
Traitement du paiement : le montant est crédité sur votre mode de paiement initial (carte bancaire, mobile money, etc.).
Délai de remboursement :
Le remboursement est généralement effectué sous 3 à 7 jours ouvrables.
Le délai exact peut varier selon votre banque ou le service de paiement utilisé.
💡 Vous recevrez une notification dès que le remboursement est lancé.
❗Important :
Les frais de livraison initiaux peuvent ne pas être remboursés (sauf erreur du vendeur).
Aucun remboursement ne sera effectué pour un produit endommagé ou utilisé, sauf en cas de défaut d’origine.
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